[TOC]
1. 引言（Introduction）
1.1问题背景
如何有效地结合学术指导与职业发展，帮助学生顺利过渡到社会或进一步深造，在专业精进与人格塑造之间没有找到平衡点，针对学生进行更全面的教育和引导，是对教育个性化的需求，导师制作为一种教育模式，通过建立师生之间的密切联系，为学生提供个性化的指导和支持。这种模式有助于学生在思想、学习、心理和职业发展等方面获得全面的关怀和培养。
1.2应对方案
导师制系统的核心价值在于促进教育的个性化和精准化，通过师生之间的密切合作，帮助学生发掘自身潜力，实现自我成长和发展。为每位高校学生配备三名导师，分别为学业导师、科创导师、论文导师，为学生在职业道路、科创实践和研究方向等方面提供帮助，为学生的全面发展和个性化成长提供坚实的支持。
1.3受众群体
- 学生： 所有本科生，特别是需要个性化学业指导和职业规划的学生；有特殊学术需求或追求创新实践经历的学生。
- 学业导师：工作职责主要有素质提升指导、专业学习指导、职业规划指导。
- 科创导师：主要职责是指导学生参加创新创业计划项目、指导学生参加学科竞赛活动、指导学生参加课题研究。
- 论文导师：主要职责是指导学生的毕业论文。
- 系统管理者：学院领导和教务管理人员，负责导师制的规划、实施和监督；学业导师领导小组成员，参与导师的选聘、管理和评价。
- 行政支持人员：教学秘书和系管理员，负责日常的系统操作、数据管理和流程协调。
2.业务背景（Business Landscape）
2.1业务需求
近年来，随着社会对综合性人才的需求不断提高，学生的实践能力、创新能力、职业规划能力不断得到重视。同时，这对高校对学生能力的培养也提出了更高的要求。导师制能够帮助提升本科生的综合素质和专业能力，满足社会对人才的多样化需求，并探索新的教育模式，以适应快速变化的教育环境和学生个性化需求。
2.2市场趋势
- 教育个性化： 随着教育理念的不断进步，市场越来越倾向于提供个性化的教育体验，强调根据学生的特长、兴趣和职业目标定制教育计划。
- 技术整合： 教育技术的发展，尤其是在线学习平台和数字工具的广泛应用，正在改变传统的教育模式，为导师制提供更高效的沟通和管理手段。
- 质量与效果评估： 教育质量的评估越来越受到重视，高等教育机构需要建立有效的评估机制，确保教育服务的质量和效果。
2.3需求分析
导师制作为教育智能化领域人力培养的关键组成部分，旨在通过科学合理的导师培训、配备制度，从专业知识学习到实践技能培养，从个人能力提升到团队协作精神，从技术理解到创新思维培养，形成了一个全面、系统的人才培养框架，最终实现学生个性化的成长与综合发展。
- 学生需求调研： 了解学生对导师制的期望和需求。
- 教育资源配置： 合理分配导师资源，确保每位学生都能获得必要的指导。
- 教育质量提升： 通过导师制提高教学效果和学生满意度。
- 评估与反馈：有效的评估和反馈机制能够帮助学生和教师了解学习进度和教学效果。
2.4方案特色
庚商导师制系统主要包括学业导师、论文导师和科创导师三种。学业导师或班导师起到学业导航的作用，科创导师起到创新指导的作用，论文或者设计导师起到综合实战集成的作用。 - 系统记录师生互动数据，实现数据留痕：学生的学业进展、沟通记录和工作成果等信息均被系统记录，为导师考核和学生发展提供数据支持。
- 工作成果管理： 学生可以通过系统记录和编辑自己的工作日志和工作成果，导师可以查看和评估，有助于学生的成长和导师的指导。
- 批量操作功能： 支持批量发送消息、申请调入学生、批量退选学生等操作。教师可以高效地对学生进行管理，包括发送通知、调整学生名单等。
- 个性化答疑实践安排： 教师可以根据自己的时间安排和课程需求，个性化设置坐班答疑时间，选择适合的坐班答疑时间。
2.5技术优势
- 角色定制化操作： 系统根据不同角色（教师、系管理员、学生、教学秘书）提供定制化的操作界面和功能，使得每个角色可以快速找到并执行相关任务。
- 数据追踪与记录： 系统允许查看和下载学生名单、工作成果等，便于追踪学生进展和记录教学活动。
- 模板化数据管理： 上传名单和师生对应关系时使用模板，减少了数据输入错误，提高了数据管理的效率和准确性。
3. 解决方案（Solution）
庚商导师制系统主要包括学业导师、论文导师和科创导师三种。
- 学业导师：学业导师工作职责主要有素质提升指导、专业学习指导、职业规划指导。本科生学业导师须保持相对稳定，原则上指导学生至毕业。系统由教务处、学院、系主任、导师、学生五个角色组成。教务处制定相关的规范制度，统计师生对应关系报表、导师答疑报表；学院提供导师名单和学生名单，并做好师生对应名单的分配，支持名单变更和补录；导师与学生通过系统进行短信和邮件沟通，导师可以在系统中安排答疑时间，学生进行预约，学生可以填写日报以及上传相关的内容文档。学业导师，沟通交流是作为贯穿整个系统的重要引线。
- 科创导师：科创导师的主要职责是指导学生参加创新创业计划项目、指导学生参加学科竞赛活动、指导学生参加课题研究。系统由教务处、学院、导师、学生四个角色组成。教务处制定相关的规章制度，向学院下达科创导师工作的相关通知，统计师生对应关系报表、导师答疑报表；学院负责组织导师/导师组聘任以及师生互选，支持名单变更和补录。在科创导师系统中，师生互选是科创导师制在管理实施的过程中不同于另外两种导师制的地方。导师与学生通过系统进行短信和邮件沟通，导师可以在系统中安排科研任务答疑时间，学生进行预约，学生可以填写日报以及工作成果。
- 论文导师：论文导师系统由教学处、学院、论文导师、学生、评阅小组、答辩小组六个角色构成。通过开题、开题答辩、论文答辩、补答辩、缓答辩五个流程进行连接，以及论文导师的数据、成果、过程管理共同形成论文导师系统。
3.1业务场景
导师制的业务场景覆盖了学生从入学到毕业的整个教育过程，具体包括以下几个方面：
- 新生入学指导： 学业导师为新入学的学生提供校园生活、学习规划和专业介绍的指导，帮助他们快速适应大学环境。
- 科研训练与创新项目： 科创导师引导学生参与科研项目，提供研究方法论指导，激发学生的科研兴趣和创新思维；科创导师指导学生参与各类学术和学科竞赛，提供专业训练和策略指导。
- 个性化学习路径规划： 学业导师结合学生的个人特点和学习需求，制定个性化的学习和发展计划；帮助学生根据个人兴趣和市场趋势进行职业规划，提供实习机会和职业发展建议。
- 毕业设计和论文指导： 论文导师在毕业设计和论文撰写阶段，提供专业的指导和反馈，帮助学生完成高质量的学术作品。
3.2功能措施
导师制系统本质上是确定师生关系以及师生进行协作沟通的系统。师生关系可以通过导入、分配、聘任、互选的方式进行；师生协作沟通主要的方式有：通过系统发送短信、邮件；学生填写日报和工作成果，导师进行在线查看；导师进行答疑时间发布，学生通过系统对答疑时间段进行预约。导师的考核主要由学院进行，也可由学生对导师进行满意度评审，学生的考核主要通过成绩或者工作成绩确定，也可由导师对学生进行打分。
- 师生互选平台： 实现学生与导师之间的双向选择，确保匹配的合理性。
- 学业进度日志系统： 学生可以通过上传日志记录和更新学业进度，导师能够及时了解并给予反馈。
- 成果展示与评价机制： 学生可以上传自己的学术成果和项目作品，导师进行评价和反馈。
- 通讯功能：系统提供了短信和邮件功能，允许教师和系管理员向学生发送信息，确保重要通知和信息的及时传达。
- 信息管理与跟踪：教师可以查看和退选学生，学生可以查看导师信息，系管理员和教学秘书可以管理师生名单，实现信息的透明化和动态更新。
3.3特色亮点
导师制是一种教育制度，与学分制、班建制同为三大教育模式。导师制最大特点是师生关系密切。导师不仅要指导学生的学习，还要指导学生的生活，进行德育，以更好地贯彻全员育人、全过程育人、全方位育人的现代教育理念，更好地适应素质教育的要求和人才培养目标的转变。导师制在师生之间建立了一种“导学”关系，针对学生的个性差异，因材施教，指导学生的思想、学习与生活。导师制从制度上规定教师具有育人的责任，使教师在从事教学科研以外，对学生进行思想、学习、心理等方面的教育和指导作为其工作的另一部分。
- 系统记录师生互动数据，实现数据留痕：学生的学业进展、沟通记录和工作成果等信息均被系统记录，为导师考核和学生发展提供数据支持。
- 工作成果管理： 学生可以通过系统记录和编辑自己的工作日志和工作成果，导师可以查看和评估，有助于学生的成长和导师的指导。
- 批量操作功能： 支持批量发送消息、申请调入学生、批量退选学生等操作。教师可以高效地对学生进行管理，包括发送通知、调整学生名单等。
- 个性化答疑实践安排： 教师可以根据自己的时间安排和课程需求，个性化设置坐班答疑时间，选择适合的坐班答疑时间。
- 实时沟通：提供即时消息和邮件功能，实现师生之间的实时沟通。
3.4操作流程
导师制的操作流程是一套标准化步骤，确保师生能够高效地使用系统。以下是详细的操作流程：
导师制是一种教育制度，与学分制、班建制同为三大教育模式。导师制最大特点是师生关系密切。导师不仅要指导学生的学习，还要指导学生的生活，进行德育，以更好地贯彻全员育人、全过程育人、全方位育人的现代教育理念，更好地适应素质教育的要求和人才培养目标的转变。导师制在师生之间建立了一种“导学”关系，针对学生的个性差异，因材施教，指导学生的思想、学习与生活。导师制从制度上规定教师具有育人的责任，使教师在从事教学科研以外，对学生进行思想、学习、心理等方面的教育和指导作为其工作的另一部分。
0.师生名单匹配，导入或者互选
1.师生名单匹配，导入
2.师生互选：导师聘任，进行导师/导师组申报信息填写；学生登录系统后，浏览可选用的导师列表，根据兴趣和需求选择导师；导师在系统中查看选择自己的学生，进行审核和确认。点击短信|邮件可以给被推选的学生发送信息，短信对接学校短信平台，邮件会调转到学校的邮件系统。师生二次选择（补退选），导师点击申请调入学生，可以补选被退选的学生。
3.师生互动 师生配对成功后，学生可以点击我的工作日志，进行工作日志的新增和编辑，点击我的工作成果，进行工作成果的新增和编辑。同时导师也可以查看学生工作日志和工作成果，随时以短信、邮件的形式与学生进行沟通。
4.名单调整 管理与可以查看师生对应关系，点击退选学生和调整学生名单按钮，可以对学生进行调整，并以短信形式通知相关人员。
5.坐班答疑 教师可以根据自己的时间安排和需求，个性化设置坐班答疑时间，学生进行时间选择。
3.5核心功能
0.师生名单匹配，导入或者互选
师生名单匹配功能是一个旨在简化和优化师生配对流程的自动化工具。该功能主要包括两种匹配方式：导入和互选，以适应不同的教育场景和需求。
1.师生名单匹配，导入
2.师生互选
导师聘任，进行导师/导师组申报信息填写
学生登录系统后，浏览可选用的导师列表，根据兴趣和需求选择导师。
导师在系统中查看选择自己的学生，进行审核和确认。点击短信|邮件可以给被推选的学生发送信息，短信对接学校短信平台，邮件会调转到学校的邮件系统。
师生二次选择（补退选），导师点击申请调入学生，可以补选被退选的学生。
3.师生互动
师生配对成功后，学生可以点击我的工作日志，进行工作日志的新增和编辑，点击我的工作成果，进行工作成果的新增和编辑。
同时导师也可以查看学生工作日志和工作成果，随时以短信、邮件的形式与学生进行沟通。
4.名单调整
管理与可以查看师生对应关系，点击退选学生和调整学生名单按钮，可以对学生进行调整，并以短信形式通知相关人员。
5.坐班答疑： 教师可以根据自己的时间安排和课程需求，个性化设置坐班答疑时间，选择适合的坐班答疑时间。
3.6模块清单
学业导师模块清单
| 序号 | 模块 | 功能 | 说明 |
|——|—————|——————|————————————————————–|
| 1 | 信息发布 | 发布学业指导信息 | 导师发布学业指导信息和通知。 |
| 2 | 师生匹配 | 导师与学生匹配 | 系统支持师生关系匹配导入，建立导师-学生关系。 |
| 3 | 学生信息查看 | 查看学生档案 | 导师查看学生信息，包括基本情况和学业进展。 |
| 4 | 工作日志管理 | 记录和跟踪学生工作进展 | 学生记录工作日志，导师查看和反馈。 |
| 5 | 成果审核 | 审核学生工作成果 | 导师审核学生提交的工作成果，提供评价和建议。 |
|6 | 管理 | 学业导师过程管理 | 导师、学生名单变更申请；日志管理；成果管理|
科创导师模块清单
| 序号 | 模块 | 功能 | 说明 |
|——|—————|——————|————————————————————–|
| 1 | 科创导师 | 导师聘任 | 导师报名应聘，填写相关信息 |
| 2 | 师生互选 | 导师与学生匹配 | 实现教师和学生基于科创兴趣的互选。可以进行二次补选 |
| 3 | 项目指导 | 指导学生参与科创项目 | 导师指导学生参与创新创业计划项目、学科竞赛等。 |
| 3 | 过程管理 | 管理科创教育过程 | 跟踪学生参与科创活动的进展，并提供相应的指导和反馈。 |
| 4 | 消息通知 | 及时沟通 | 系统支持消息微服务，实现师生间及时有效的通知和沟通。 |
| 5 | 成果展示 | 展示科创成果 | 学生可以上传和展示自己的科创成果。 |
论文导师模块清单
| 序号 | 模块 | 功能 | 说明 |
|——|—————|——————|————————————————————–|
| 1 | 论文开题指导 | 指导论文开题 | 导师帮助学生确定论文题目和研究方向。 |
| 2 | 论文过程管理 | 跟踪论文进度 | 导师跟踪学生的论文撰写进度，并提供指导。 |
| 3 | 论文评审 | 评审学生论文 | 导师评审学生的论文草稿，并提出修改意见。 |
| 4 | 答辩管理 | 组织和管理答辩 | 管理答辩流程，包括安排答辩时间、地点和答辩委员会。 |
| 5 | 成果归档 | 归档论文成果 | 将学生的论文成果进行归档，以便于查询和评审。 |
坐班答疑模块清单
| 序号 | 模块 | 功能 | 说明 |
|——|—————|——————|————————————————————–|
| 1 | 坐班答疑管理 | 教师坐班答疑安排 | 教师选择学期、类型，新建坐班答疑计划，并选择课程内容。 |
| 2 | 时间安排 | 安排答辩时间 | 教师选择星期、周次、时间和房间号，安排坐班答疑时间。 |
| 5 | 学生选课 | 学生选择坐班答疑时间 | 学生登录系统后，选择坐班答疑时间进行预约。 |
| 4 | 记录管理 | 查看和编辑坐班答疑记录 | 教师可以查看已安排的坐班答疑记录，并进行调停课管理。 |
| 5 | 学生名单查看 | 查看可参加学生名单 | 教师可以查看可以参加坐班答疑的学生名单和已经选课的学生名单。 |
4. 使用案例（Use Cases）
- 某高校师生互选平台： 通过导师制系统，增强了师生之间的联系，在师生之间建立了一种“导学”关系，对学生进行思想、学习、心理等方面的教育和指导，提高了学生的实践能力和创新能力。
5. 常见问题解答（Frequently Asked Questions, FAQ）
根据上述内容，以下是庚商导师制系统中可能出现的常见问题及其解答：
常见问题解答（FAQ）
Q: 如何在系统中进行师生名单的匹配？
A: 师生名单匹配可以通过两种方式进行：导入和互选。系管理员或教学秘书可以通过上传导师名单和学生名单模板进行批量导入匹配。另外，学生可以登录系统，根据自己的兴趣选择导师，导师审核后确认匹配。
Q: 导入匹配的具体操作步骤是什么？
A: 导入匹配步骤包括：切换至相应权限、创建年度学导师任务、上传导师名单、导入学生名单数据、提交名单以完成匹配。
Q: 互选匹配有哪些优势？
A: 互选匹配的优势在于提供个性化选择，增加学生选择导师的自主性，允许学生根据自己的兴趣和职业规划选择导师，同时促进师生之间的最佳适配。
Q: 学生如何选择合适的导师？
A: 学生登录系统后，可以浏览可供选择的导师名单，根据自己的专业兴趣和职业发展目标进行选择，并通过系统提交选择。
Q: 导师如何审核学生的互选请求？
A: 导师登录系统后，可以查看学生提交的互选请求，进行审核，接受或拒绝学生的匹配请求。
Q: 系统是否支持坐班答疑的时间安排和编辑？
A: 是的，系统支持教师安排坐班答疑时间，包括选择星期、周次、时间、房间号，并允许编辑和删除已安排的时间段。
Q: 学生如何查看和选择坐班答疑时间？
A: 学生登录系统后，可以通过“我的工作平台-选课学生”查看教师发布的坐班答疑时间，并选择适合的时间进行预约。