[TOC]
1. 引言（Introduction）
1.1问题背景
在教育机构和科研环境中，实验室管理的智能化与信息化已成为提升管理效率和用户体验的关键所在。然而，传统的实验室管理模式存在信息不透明、资源利用率低、管理效率低下等问题。这些问题不仅导致实验室资源的浪费，还增加了管理者的工作负担，并可能引发安全隐患。
1.2应对方案
为了解决这些问题，班牌APP应运而生。它是一款集实时信息展示、远程控制管理、资源预约及设备监控于一体的创新应用。通过该APP，用户能够方便地获取实验室最新动态、远程互动并监控设备，优化资源的使用流程，实现管理的智能化与透明化，从而提高实验室的运营效率和安全性。
1.3目标受众
本白皮书面向以下目标受众：
- 教育管理者： 便于进行实验室资源配置、活动规划、安全管理及教学督导。
- 教师与研究人员： 快速查询实验室状态、预约使用时段，高效开展教学与研究活动。
- 学生：轻松掌握实验室课程安排、预约工位，增进学习体验。
- 外部访客与合作伙伴：通过实时视频功能，实现无扰参观与远程交流，加深合作与理解。 班牌APP以其全面的功能设计与高度的用户导向，旨在打造一个更加开放、智慧化的实验室生态环境，服务于多元化用户群体，推动教育科研事业的现代化进程。
2.业务背景（Business Landscape）
2.1业务需求
随着教育机构和科研环境的发展，实验室建设投入不断增加，实验室的数量与规模也在迅速扩大。同时，教育机构对实验室管理的智能化和信息化水平提出了更高的要求。然而，传统的实验室管理方式往往面临信息不透明、资源利用率低、管理效率低下等问题。因此，市场迫切需要一种能够整合实时信息展示、远程控制管理、资源预约及设备监控等功能的智能化管理系统。
2.2市场趋势
- 智能化、自动化： 实验室管理系统将逐步整合人工智能、大数据等技术，实现自动化管理，如智能调度、设备自动监控等功能。
- 移动化： 随着移动设备的普及，实验室管理系统向移动端发展，允许用户随时随地查看实验室资源信息、进行预约和监控。
- 平台化： 实验室管理系统将与其他教育和科研管理系统相整合，形成统一的管理平台，实现数据共享和业务协同。
2.3需求分析
- 高效便捷： 用户希望能够快速找到合适的实验室资源并进行预约，操作流程简单易懂。
- 信息透明： 用户希望实时了解实验室资源的使用情况，方便自主选择和预约。
- 安全保障： 用户期望通过系统进行实验室使用安全培训，并确保实验室的设备和人员安全。
- 个性化服务： 用户希望能够根据自身需求定制系统功能，如预约提醒、历史查询等，提升使用体验。
班牌APP作为一款功能完善、易于使用的实验室智能管理系统配套软件，能够有效解决实验室管理中的痛点，提高资源利用率和管理效率，并确保实验室安全。通过该APP，教育机构可以实现实验室资源的合理分配和高效利用，提升管理水平，为用户提供更便捷的服务，推动实验室管理的现代化与智能化。
2.4方案特色
- 灵活的预约设置： 支持自定义预约类型、开放范围、预约规则、审核流程等，满足不同实验室的管理需求。
- 智能化的资源管理： 实时展示实验室资源信息，包括实验室、设备、工位等，方便用户快速找到合适的资源。
- 便捷的预约流程： 支持在线预约、审核、取消等功能，操作流程简单易懂，提高用户体验。
2.5技术优势
降低开发周期： 通过数据或接口，与业务系统无缝衔接，根据需要快速迭代开发新功能。
提升管理效率： 可以实时展示实验室信息，提高实验室管理效率。
提高用户满意度： 课表数据方便用户可以快速查看实验室课表，方便了用户。
3. 解决方案（Solution）
3.1业务场景
当前高校实验室管理普遍存在以下问题：
- 资源利用率低： 由于实验室信息的不透明，资源利用不充分，导致浪费现象严重。
- 流程不规范： 实验室预约和使用流程缺乏标准化，容易引发混乱和安全隐患。
- 管理效率低： 管理人员依赖人工操作，耗费大量时间精力，导致效率低下。
- 安全性问题： 实验室操作不规范、设备维护不及时等问题亟需加强管理。
这些问题制约了实验室资源的有效利用和管理水平的提升，亟需一个功能强大的智能化系统来解决。
3.2功能措施
班牌APP通过以下功能来应对上述挑战：
- 资源管理： 提供实时的实验室资源信息展示，用户可以随时查询和预约实验室、设备、工位等资源。。
- 预约管理： 支持在线预约、审核、取消功能，规范实验室使用流程，提高管理效率。
- 安全管理： 提供安全培训和考试功能，确保用户具备操作资格，并实施严格的安全监控措施。
- 统计分析： 系统对实验室资源使用情况进行数据分析，提供管理决策的依据。
3.3特色亮点
- 灵活配置： 支持自定义预约类型、开放范围、审核流程等，满足不同实验室的管理需求。
- 易于使用： 界面简洁直观，操作流程简单，用户能够快速上手。
- 安全保障： 系统提供多种安全防护措施，确保实验室的设备和人员安全。
- 开放接口： 支持与其他系统的数据对接，实现信息共享和业务协同，增强管理的灵活性和延展
3.4 操作流程
3.5核心功能（配图）
- 资源查询：系统根据用户输入的查询条件，展示符合条件的实验室资源列表，并提供图片、文字等信息，方便用户进行选择。
- 实验室主页：班牌主页包括实验室的基础信息（如logo、实验室名称、日期时间）、摄像头实时画面入口、预约二维码（实验室预约、工位预约）以及当前实验室正在进行的活动展示。通过模块导航栏，用户可轻松访问实验室信息、今日日程、卡号绑定和实验项目等内容。
- 实验项目查询：系统列出实验室的实验项目，并提供每个项目的详细信息，帮助用户了解相关内容。
- 实验室设备管理：展示实验室设备的列表和详细介绍，帮助用户了解可用的设备资源，方便设备管理和预约。
- 实验室预约：用户可通过小程序或系统预约实验室和工位，填写预约申请表单，包括预约时间、人数、用途等信息，并选择预约方式。
- 门禁与考勤：通过刷卡实现实验室门禁管理，并提供考勤功能，以确保实验室的安全管理和人员记录。
- 实验室反馈：系统提供反馈功能，用户可以报告实验室使用情况，例如设备故障或环境问题。
- 安全考试：系统内置安全考试功能，用户需通过考试才能获得实验室使用权，以确保实验室的安全操作。
- 数据统计：系统自动统计实验室资源使用情况，并生成预约人数、预约时长、使用频率等报表，为管理者提供决策依据。
3.6支持功能
- 多种预约方式：系统支持线上实验室预约、工位预约、设备预约等多种预约方式，方便用户选择适合的预约种类。
- 个性化方配置：系统支持客户logo、需要功能的配置。
- 物联集成：系统支持刷卡考勤、开门，与监控、业务授权、开放预约课表等业务实现无缝联动，提升实验室管理的智能化水平。
3.7模块清单
|模块 |核心业务|上线版本 |上线日期|备注 |
| ———— | ———— | ———— |
|绑卡功能 |用户卡号注册|v8.3.2-release |2024年6月28日||
|设备预约 |设备预约及审核|v8.2.1-release |2024年4月24日 ||
|空间预约 |空间预约及审核|v8.1.1-release |2024年3月28日 |-|
|上课课表|信息动态显示|||-|
4. 使用案例（Use Cases）
某高校： 通过使用班牌APP软件中的刷卡开门及考勤、扫码预约等功能，集约化硬件设施，方便师生实验室的使用，提高用户满意度。
某高校： 通过使用班牌APP软件中的绑卡功能，获取师生卡号，打破信息壁垒提升实验室管理的信息化。
5. 常见问题解答（Frequently Asked Questions, FAQ）
Q1：班牌上显示的课表为什么不对？
A1：1.数据没有及时同步，联系工程师查看数据同步日志排查解决问题。
Q2：班牌上刷卡开不了门？
A2：该时间的授权用户刷卡才能开门，确认业务系统是否授权，授权权限下发是否正常。