一、概述
公共消息服务系统是一个多功能、集成化的消息通知平台，支持多种消息类型，包括但不限于平台待办、短信、邮件和公众号。该系统特别适用于需要流程化管理的业务，如学术活动通知、行政事务提醒、学生事务处理等。
AAA
二、核心价值
- 提高效率：通过自动化的消息发送机制，可以快速地将信息传达给目标用户，减少人工通知的时间和成本。
- 增强可达性：支持多种消息类型，确保信息可以通过不同的渠道到达用户，无论用户偏好哪种接收方式。
- 流程化管理：适用于需要流程化管理的业务，有助于规范和优化业务流程，提高业务处理的效率和准确性。
- 个性化服务：可以根据用户的需求和偏好定制化消息内容，提供更加个性化的服务体验。
- 实时性：能够实现实时消息推送，确保用户能够及时获取到重要信息。
- 数据追踪与分析：系统可以追踪消息的发送和接收情况，为进一步的数据分析和业务优化提供支持。
- 可扩展性：随着业务的发展，系统可以灵活扩展，支持更多的消息类型和功能。
- 减少错误：自动化的消息服务减少了人为错误的可能性，提高了信息传递的准确性。
- 提升用户满意度：通过及时、准确的信息传递，可以提升用户的满意度和忠诚度。
AAA
三、目标用户
- 学生及教师：业务办理进度通知；
- 管理员：审核业务通知；