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概述

在大型仪器管理系统中，使用评价管理是一个关键的组成部分，旨在提升用户体验和系统服务质量。该功能允许用户对仪器使用和预约服务进行评价，同时为管理员提供了评价项的设置和管理能力。通过这一机制，系统能够收集用户反馈，不断优化服务流程，提高用户满意度。

核心价值

1. 用户反馈收集：使用评价管理允许用户对仪器使用体验和预约服务进行评价，为系统提供了宝贵的用户反馈。
2. 服务质量监控：管理员可以通过评价管理监控服务质量，及时了解并解决用户在使用过程中遇到的问题。
3. 评价项定制：系统支持校级和院级评价项的设置，允许根据不同需求定制评价标准。
4. 评价结果分析：通过评价查看功能，管理员可以分析评价结果，识别服务中的强项和弱点。
5. 持续改进：基于用户评价的反馈，系统能够不断进行改进，提高服务质量和用户满意度。

目标用户

1. 管理员：负责评价项的设置、管理和监控，确保评价系统的公正性和有效性。
2. 预约者：使用仪器的研究人员或学生，他们在使用完仪器后可以对服务进行评价。
3. 仪器使用者：所有需要使用大型仪器进行实验的个人或团队成员。